П и а о отприлике после - продајне услуге
Q1:Како се користити и инсталирати машину?
А - Прво: Пружамо професионалне видео записе за обуку уживања са УСБ-ом за сваку машину, као и врло детаљна упутства за референцу. Друго: Наш инжењер се може послати у вашу земљу. Али купац треба да плати ваздушне карте. Поред тога, купац је требало да договори смештај за њих током путовања.
К2: Шта кажете на гаранције и резервне делове?
А - Обезбеђујемо гаранцију од 1-3 године. Оне године, цена машине ће бити другачија. То је факултативна услуга. Ми ћемо пружити довољно резервних делова за машину, а већина делова се може наћи на локалном тржишту. Можете да купите и од нас ако су сви делови који смо добили завршени.
К3: Шта да радимо ако наиђемо на проблем о машини?
А - Показује нам слику или видео снимак проблема. Ако се проблем може решити ваши радници, послаћемо вам решење видео снимком
или слике. Ако је проблем из ваше контроле, наш инжењер ће бити послан у вашу фабрику (купац ће платити накнаду током путовања). Након што нас контактирате, одговорићемо на ваша питања у року од 10 сати и помоћи вам да решите проблем машине.
К4: Услуга инжењера
А - - инжењери се могу отпремити да би се инсталирали и испразнили машине у фабрици купца. Купци морају да плате за ваздушне карте и трошкове хотела. Плата инжењера је 150 долара по особи дневно. Ако наређење купца прелази 80.000 УСД, можемо пружити тродневну услугу инжењера на лицу места.
К5: Да ли је логистика и поуздана логистика и транспорт?
- - Имамо професионално средство за отпрему који сарађујемо више од 10 година. Можемо вам помоћи да возите машину у луку, до врата итд. Машина вам се може пружити сигурно. Ако је роба оштећена или изгубљена током транспорта, можете нас контактирати. Помоћи ћемо вам да поднесете захтев са бродским средством. Што се тиче питања царињења, неки купци немају искуство увоза. Можемо организовати услугу доставе до врата до врата укључујући порез. Не морате да се бавите царинским и повезаним увозним процедурама. Наше бродарске агенсе помоћи ће вам да то решите.
К6: Како је паковање машине? Да ли је то сигурно?
- - Да, гарантујемо да ћете сигурно примити машину. За мале, лагане машине, користимо кутије и амбалаже. За веће и теже машине користимо дрвене сандуке извоза. Сва паковања је довољно издржљива да издржи доставу на даљину. Штити машину и спречава оштећења током транспорта.
К7; о професионализму инжењера и продајног особља?
- Већина наших инжењера и продајног особља има 5-10 година искуства. Они ће искористити своју стручност како би вам помогли да што пре решите своје проблеме. Можете нас контактирати било када путем е-маила, веб странице, ВхатсАпп, Вецхат итд.
